從偉聯科技的工作價值觀談起

(2008年2月1日)

公司是一群人的組合,這一群人各有專長,來自不同的家庭,受過不同的教育,天生就有不同的個性脾氣。想要讓這一群人在工作上能夠合作無間,志同道合是必要的先決條件,所謂道不同不相為謀就是這個道理。公司的「道」是什麼? 我認為公司的道就是工作價值觀。

首先來看看維基百科給價值觀下的定義是什麼?

價值觀是一種處理事情判斷對錯、做選擇時取捨的標準。 價值觀也可以說是一種深藏於內心的準繩,在面臨抉擇時的一項依據。

價值觀會指引一個人去從事某些行為,例如:「誠信」的價值觀,會讓人坦誠的面對困境及對別人說明事情的真相,提昇別人對其的信任度。「紀律」的價值觀,會讓人依規定行事,產生執行力。「關懷」的價值觀,會讓人關心別人,瞭解別人的困境,讓別人有同理心。不同的價值觀會產生不同的行為模式,進而產生不同的社會文化。

香港教育政策所提到的價值觀

香港是一個國際大都會,青少年從眾多不同的途徑獲取知識之餘,亦受著不同國家文化和地域的價值觀影響。香港教育統籌委員會於二零零二年發表《基礎教育課程指引(小一至中三)》中,建議學校在課程改革的短期發展階段,首先應要培育學生五種價值觀和態度:〈一〉堅毅、〈二〉尊重別人、〈三〉責任感、〈四〉國民身分認同,及〈五〉承擔精神等。課程改革中提出重點培育個人價值觀的方向,便是希望使學生有足夠能力抗拒社會上各種不良的誘惑,並能堅持正確的生活態度和自己的原則。其目的就在提高他們的判斷和自省能力,並養成正確而積極的價值觀。

我們既然是由公司的觀點來談價值觀,就讓我們進一步探討所謂的工作價值觀又是什麼?

所謂工作價值觀,是指人們對於和工作有關的各個因素的看法和評價,以及對於通過工作所獲得回報內容的期望。心理學家認為工作價值觀在整個心理結構中是比興趣更加基礎的成分,它是整個人生觀、價值觀的重要組成部分。工作價值觀就是當一個人從事工作時,據以評斷有關工作事物、行為、或目標的持久信念與標準,據此來表現工作行為,而追求其個人的工作目標。亦即當個人從事工作活動時,所秉持的滿足個人需求與偏好事物的信念,和評斷工作意義的標準,藉以引導個人工作行為的方向與追求工作的目標。

工作價值觀可分為自我成長取向、自我實現取向、尊嚴取向、社會互動取向、組織安全與經濟取向、安定與免於焦慮取向、休閒健康與交通取向等構面。2007年2月至5月間,我們首度針對AG Neovo品牌見進行了全球性的審查。這次審查運用全球員工訪談、內部討論、獨立的市場研究及策略分析、外部訪談、與一般市場觀察等。在審查完成後,相關的品牌策略與品牌定位觀念已經轉化成現在及未來品牌發展的方針,價值觀就是這些發展方針內容中的一項。值得一提的是偉聯科技及AG Neovo品牌的三項價值觀的歸納並不是來自執行長的強制規定,而是經過多年的互動後由所有同仁共同遵循的信念與原則。

正直

我們說到做到,於公於私皆「開大門,走大路」,「有所為,有所不為」。 偉聯科技股份有限公司是一家上市公司,擁有上萬名股東,他的經營成敗將無可避免的影響到股東,員工,及無可勝數的所有利害關係人。因此偉聯科技不但是個私有企業,同時也是社會公共財的一部份,她除了對所有利害關係人有義務,對社會同時也必需履行其社會責任。我們希望偉聯科技能同時關照到兩個面向,一方面對社會無害、也就是有所不為。另一方面進而能對社會有所貢獻、也就是有所為。

所謂「有所不為」,是發自內在善良、寬厚的本性,在追求利益的同時能心存正直,知所分紀,追求「不憂、不惑、不懼」的境界,不需時時擔心觸法。

從微觀的角度來看,身為公司的經理人,我們要求公司的經營團隊時時「開大門,走大路」不汲汲於圖利自己,掌握、嚴守自己的分紀,在公司內部營造出一種正直的氛圍,正直不僅是一種價值觀,同時也是一種生活及工作的態度,更是公司文化及AG Neovo品牌精神的基石。

專業

偉聯科技是由一群正直的專業人士所組成。專業意味著我們一向重視邏輯分析、敬重源自經驗的洞見、履踐有堅實依據的論點,同時對個人及公司的專業秉持著高度的敬意,期望經由專業塑造具有文化深度的品牌。

專業是偉聯最根本也是最高的指導原則,我們仰賴所有同仁的專業和創新思維來發展及經營這個品牌公司。我們看到世界上許多成功的的品牌,都曾經過長期歷史的焠煉、文化的雕琢、人文的洗禮而形成,其中蘊涵了深厚的智慧和文化。偉聯自我期許在追求企業永續經營的過程中,由專業出發,經由通過歷史長河的考驗,成為一個具有文化深度、及高度商業價值的品牌。

共享

我們認為應該與所有有貢獻的人共享成果,正視成功是各方共同努力的成果,因此過程及利益應由各方共享。共享是正直概念的延伸,公司與上游廠商及下游客戶等一群志同道合的成員彼此形成一個命運共同體,共存共榮。成果的共享固然重要,過程的共享在偉聯的價值觀中更佔有顯著地位。我希望對所有同仁而言公司內部應儘可能的以透明化的方式管理,拆除及減少不必要的祕密及保密籓籬,舉凡公司的各項費用、產品價格、盈收虧損等數字,只要不違反公司治理的原則均儘可能的開放提供員工參考和監督。與合作的廠商和客戶也秉持類似的態度,對一個品牌商而言,市場競爭力來自品牌商與上游供應商及下游客戶間的無間合作,資訊的共享及資源的互利是確保各方能共同分享成果的前題。就公司內部的運作而言,我們希望建立一個有競爭力的團隊,在共存共榮的基礎上,營造一種具有強烈共享氛圍的環境,使得每一個成員能持續思考改善及以更創新的方式提升對公司整體成果的貢獻。相對地,公司對於各成員也不吝回饋,整個營運團隊以及每個組成份子的進步與成長都相互影響,在良性循環的狀況下做到相輔相承的共向成長,進而達到公司、股東、顧客、營運團隊、與合作廠商多贏的局面。

品牌之路固然漫長,品牌之路也必然坎坷。這一群相聚在偉聯科技股份有限公司的有志之士,多年來在正直、專業、共享的共同價值觀<>引導下,致力於結合上下游價值鏈中的所有利害關係人共同打造AG Neovo這個品牌。我們相信功夫夠了,水自然就燒開了。